Atak na użytkowników Allegro — rzekome zwiększanie bezpieczeństwa
Więcej >>
2012-04-11
386 zarzutów i 150 nielegalnych programów to bilans jednego zatrzymania w Chełmży
Więcej >>
2012-03-27
Znamy laureatów Konkursu Bezpieczny eSklep 2012
Więcej >>
2012-02-22
Materiał video z webinarium Ochrona danych osobowych na YouTube
Więcej >>
2012-01-25
Webinaria - szkolenia internetowe
Więcej >>
2012-01-17
Axence nVision
Więcej >>
2012-01-02
Nowe przepisy a ochrona danych osobowych.
Więcej >>
2011-11-29
Polscy menedżerowie to nieświadomi piraci?
Więcej >>
archiwum wiadomości
Allegro
Bezpieczne zakupy
Zanim kupisz:
- Sprawdź, czy Sprzedający jest wiarygodny.
- Dowiedz się jak najwięcej o przedmiocie.
- Dowiedz się, jak możesz za niego zapłacić i w jaki sposób go otrzymasz.
I. Dowiedz się od innych, czy Sprzedający jest wiarygodny
Chcesz wiedzieć, co sądzą o Sprzedającym jego dotychczasowi klienci? Kliknij w jego nazwę użytkownika 1.

Otworzysz stronę, na której inni umieścili swoje opinie na temat transakcji z tym Użytkownikiem. Wśród komentarzy od Kupujących poszukaj informacji:
- czy łatwo się z nim skontaktować 2,
- czy handluje towarem dobrej jakości,
- czy szybko go wysyła,
- czy starannie go pakuje.
Obejrzyj też przedmioty, których dotyczą te opinie. Znajdziesz je, klikając w numer obok daty wystawienia komentarza 3.

II. Sprawdź, co kupujesz
Uważnie przeczytaj opis przedmiotu, który Cię zainteresował. Zastanów się:
- czy odpowiadają Ci wszystkie jego cechy (stan, parametry, wymiary).
- czy Sprzedający dołącza do niego niezbędne dodatki (takie jak ładowarka do telefonu, płyta ze sterownikami do drukarki).
Przyjrzyj się fotografiom 2. Jeśli zostały wykonane przez producenta, możesz poprosić Sprzedającego o przesłanie rzeczywistych zdjęć przedmiotu.
Zorientuj się, czy Sprzedający dołącza gwarancję do przedmiotu i jak możesz złożyć ewentualną reklamację.

Jeśli po przeczytaniu opisu przedmiotu coś jest dla Ciebie niejasne, kliknij w link Zadaj pytanie Sprzedającemu.
III. Dowiedz się, jak zapłacić za przedmiot i jak go otrzymasz
Z części Transport i płatność dowiedz się, jak możesz zapłacić za towar. Znajdziesz tam również proponowane sposoby dostarczenia przedmiotu.
Upewnij się, że Twój zakup zostanie wysłany przesyłką rejestrowaną (np. listem poleconym, paczką, przesyłką kurierską). To niezbędne zabezpieczenie na wypadek zaginięcia towaru z winy dostarczyciela.

Jeśli kupujesz drogą rzecz, opłać paczkę ubezpieczoną (tzw. przesyłkę o zadeklarowanej wartości) lub skorzystaj z przesyłki kurierskiej. Dla wartościowych przedmiotów możesz też skorzystać z naszego systemu zabezpieczenia transakcji.
Możesz śledzić drogę przesyłki nadanej "kurierem". Spytaj Sprzedającego, czy udostępnia taką możliwość.
Możesz sprawdzić zawartość paczki w urzędzie pocztowym. Umożliwia to usługa "sprawdzenie zawartości przesyłki pobraniowej" - informacje na jej temat znajdziesz na stronach Poczty Polskiej.
Sprzedający wyśle Ci przedmiot na adres, który znajduje się w ustawieniach Twojego konta. Jeśli chcesz, by przesłał go w inne miejsce, skontaktuj się z nim natychmiast po zakupie.
IV. Kupuj "z głową"
Postępuj ostrożnie przy zaskakująco niskich cenach. Zawsze sprawdzaj, czy Twój Sprzedający jest wiarygodny.
Uważaj na oferty sprzedaży "poza Allegro". Kupowanie poza serwisem nie jest bezpieczne.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zanim kupisz, skontaktuj się ze Sprzedającym za pomocą linku Zadaj pytanie Sprzedającemu.
Nie usuwaj korespondencji ze Sprzedającym. Przechowuj wszystkie e-maile – mogą się przydać w razie nieporozumień.
Źródło : Allegro.pl więcej >>
Bezpieczna zapłata
Po zakupie otrzymasz od Allegro e-mail. Znajdziesz w nim dane kontaktowe Sprzedającego 1.
Pamiętaj, że automatyczny e-mail dotyczący przebiegu Twojej transakcji na Allegro lub w Sklepach Allegro musi zawierać w nagłówku Twoje imię i nazwisko. Dotyczy to powiadomień o złożonych przez Ciebie ofertach, przebiciu Twojej oferty, dokonanych przez Ciebie zakupach "Kup Teraz!" oraz wygranych przez Ciebie licytacjach.
Jeśli otrzymane przez Ciebie powiadomienie nie jest zaadresowane imiennie do Ciebie, na pewno nie jest automatycznym e-mailem od Allegro! Nie odpowiadaj na nie.
Część Sprzedających dołącza do takiej wiadomości instrukcje, jak zapłacić za przedmiot (podają tu np. numer konta do zapłaty i informacje, które należy wpisać, definiując przelew) 2.

Uważaj na fałszywe e-maile z numerem konta
Jeśli oprócz powiadomienia Allegro o zakupie dostaniesz e-mail, którego autor podaje numer konta do przelewu, sprawdź, kto go wysłał:
- Nazwę użytkownika i adres e-mail porównaj z przechowywanymi na stronie Wygrałem 1.
- U dołu wiadomości sprawdź swoje powiązania transakcyjne z autorem e-maila 2.
Jeśli obok nazwy użytkownika widzisz kopertkę, autor wiadomości na pewno nie jest Sprzedającym! (nie dokonał pełnej aktywacji swojego konta).

Jeśli wszystko wskazuje na to, że nadawcą nie jest Sprzedający przedmiot – zgłoś to do Allegro.
Jeśli masz jakieś wątpliwości, skontaktuj się ze Sprzedającym. Napisz do niego za pomocą bezpiecznego linku. Nie odpisuj na adres e-mail, z którego wysłano wiadomość. Nie ryzykuj, że Twoja odpowiedź dojdzie do kogoś, kto podszywa się pod Sprzedającego, żeby wyłudzić pieniądze.
Źródło : Allegro.pl więcej >>
Poza Allegro
Uważaj na oferty zachęcające do sprzedaży "poza Allegro". Możesz je dostać e-mailem lub znaleźć w opisie przedmiotu.
Jeśli odpowiesz na taką ofertę:
- możesz stać się ofiarą oszusta,
- Twój zakup nie będzie objęty Programem Ochrony Kupujących,
- tracisz możliwość skomentowania transakcji.
Jeśli otrzymasz propozycję zakupu przedmiotu poza serwisem, zamiast ryzykować utratę pieniędzy, zgłoś Allegro naruszenie zasad. Podejmiemy odpowiednie kroki

